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「注文方法について」

 

ご注文の手順を下記 1~11 でご説明いたします。

 

  1. shop(ショップ)もしくはcatalog(カタログ)よりお進み頂き、ご希望商品の詳細ページ(注文画面)でご購入個数、サイズなど必要な項目を入力し、 「カートに入れる」ボタンをクリック。

  2. 「カート」にて、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。

  3. 商品を確認したら、「レジへ進む」をクリック。

  4. お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力するか、 「当店の会員の方はこちら」より会員ログインを行ってください。 「お客様情報の入力」欄より新規会員登録を行うこともできます。

  5. 購入したい商品の内容・個数、購入者情報やお届け先などを確認してください。

  6. 送付先の設定」にて、送付先を選択してください。 「別の住所」、「もしくは複数の住所に送付する」を選択された場合には、次のステップにて送付先を入力してください。送付先ごとの商品の配分が可能です。

  7. 送付先を選択後、「次へ進む」をクリック。

  8. 「配送方法」はゆうパックです。 「配送設定の入力」を行っていただき、「次へ進む」をクリックしてください。 「配送設定の入力」では、「お届け希望時間帯」の設定や、「お届け先情報」の登録が可能です。 また、何かご連絡等ございましたら「備考欄」にご記入ください。

  9. 「配送設定の入力」が終わりましたら、「次へ進む」をクリック。

  10. 「お支払い方法の設定」にて決済方法をご選択いただき、 「次へ進む」をクリックしていただくと「確認」ページへ進みますので、 内容を再度ご確認いただけましたら【注文する】ボタンを押してご注文を確定してください。

  11. これで購入手続きは完了いたします。受注番号をお控えください。数分以内に「ご注文確認メール(自動配信)」を送信後、在庫等の確認が済み次第「ご注文ありがとうございます。」メール(受注確認メール)を送信させていただきます。このメールにて、クレジットや振込等のお手続きが必要なお客様にご案内させていただきますのでご確認をお願いいたします。

 

注文確認メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。

  • メールアドレスが間違っている

  • 迷惑メールボックスに注文確認メールが入ってしまっている

  • スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっている

 

※数分経っても届かない場合には、上記をご確認の上、ショップのお問合わせより、注文確認メールが届かないことをご連絡ください。

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